SmartBots são atendentes virtuais que ajudam seus clientes e prospects a resolverem problemas de forma simples e objetiva. Eles facilitam a interação e automatizam boa parte do seu trabalho. Eles ajudam, entre outras coisas, nas tarefas abaixo.
As equipes internas usam os Smartbots para encontrar informações de clientes e fazer transações simplificadas. O processo aumentou a produtividade da equipe em 60%.
Os Smartbots são utilizados para atendimento e geração de FAQ dos clientes, integrados com diversas plataformas de comunicação.